Вакансія Керівник відділу контролю якості

15000 ₴
Компанія: Аутсорсинговый контакт-центр
Місто: Украина, Киев
Вулиця місця роботи: Украина, Киевская область, Киев
Розміщена: 11 лип. 2018
Вимоги до претендента
Опис вакансії

Опис вакансії

Прагнеш до постійного самовдосконалення і чогось нового? Шукаєш компанію-однодумця, з якою зможеш розкрити свій потенціал і реалізувати свої світлі ідеї? Приєднуйся! Вже більше 11 років ми виконуємо свою роботу якісно, займаємо лідируючі позиції в сфері надання високотехнологічних послуг компаніям роздрібної торгівлі, операторам зв’язку, банківським та страховим компаніям, дипломатичним представництвам, маркетинговим агенціям, інтернет-магазинам в країнах СНД, Америки та Європи. Нас знають і довіряють як надійному роботодавцю, експерту з комунікацій, прозорому платнику податків, чесному і компетентному партнеру.

Тому, в своїй команді експертів, ми хочемо бачити такого ж цілеспрямованого, проактивного і просто класного керівника відділу контролю якості, який зможе внести свої корективи в розвиток компанії!

Що потрібно робити?

  • Функціональне управління командою фахівців контролю якості на площадках (Львів, Рівне. Хмельницький).
  • Формування планів заходів щодо підвищення якості надання послуг та контроль їх виконання.
  • Організація процесу індивідуальної та своєчасної роботи над помилками.
  • Формування звітів та підготовка пропозицій щодо покращення показників якості на проектах.
  • Взаємодія з іншими підрозділами проекту для утримання та покращення якісних показників.

Що потрібно вміти?

  • Успішний досвід розробки та впровадження стандартів обслуговування від 2 років
  • Знання вимог ISO 9001:2015.
  • Відмінні аналітичні здібності.
  • Системне мислення.
  • Організованість і самостійність.
  • Відповідальність і націленість на результат.

Ми пропонуємо:

  • Перспективу професійного та кар'єрного зростання.
  • Працевлаштування згідно з КЗпП України.
  • Стабільну та конкурентну оплату праці (ринкову зарплату). Передбачено бонусне заохочення.
  • Креативний та дружний колектив експертів з комунікацій, об'єднаних спільною метою впровадження якісних та емоційних змін у сфері комунікацій.
  • Можливі відрядження.

Рівень компенсації визначимо двічі: на співбесіді та за результатами випробувального терміну.

Для запису на зустріч направляйте Ваші резюме: [надіслати резюме]

Контактні дані
Виберіть резюме для відправки
Прикріпити
Формат файлів: docx, doc, rtf, odt, pdf (2 Мб максимум)
У вас немає акаунту, зареєструйтеся.
+ Супровідний лист
Я даю згоду власнику сайту trud.ua та компанії, що опубліковала вакансію, на обробку наданих мною персональних даних, відповідно до Закону України «Про захист персональных даних» (детальніше)
lifecell Украина, Киев, улица Николая Амосова
Target Consulting Group Київ
Target Consulting Group Київ