подготовка функциональных требований по оптимизации/автоматизации процессов Розничного бизнеса;
тестирование, участие в процессе внедрения реализованного функционала.
Требования:
Опыт работы в формировании функциональных требований (бизнес постановка задач) от 2-х лет
Знание в области реинжиниринга бизнес - процессов, автоматизации процессов продажи продуктов, клиентского обслуживания
Приветствуется опыт работы с фронтальными системами(системы автоматизации фронт- офиса банка или предприятия) и CRM системами
Желателен опыт работы в качестве бизнес- или системного аналитика / участие в проектах по автоматизации процессов в: ERP- системе (приоритет SAP), CRM - системе, ОДБ, внедрения интеграционных решений, мультиканальных систем.