Вакансія Customer Service Specialist

• Коммуникация с клиентами по вопросам выполнения контракта, наличия товара, плана поставок;
• Обработка и процессирование заказов от клиентов в SAP;
• Закрытие продаж в SAP на основании отчетов о движении товаров на складах;
• Проведение скидок, корректировок цен, компенсаций, возвратов товара;
• Обслуживание процесса ответственного хранения;
• Обеспечение эффективного документооборота с клиентами;
• Ежедневное взаимодействие с отделом продаж по вопросам выполнения контракта;
• Взаимодействие с другими отделами по решению рабочих вопросов;
• Выполнение основных задач организации.

​​​​​​​

Требования:

• Законченное высшее образование, экономическое образование будет преимуществом;
• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов;
• Аналитическое мышление;
• Знание SAP - желательно, 1C – обязательно;
• Уверенный пользователь MS Office, Excel – работа с формулами и сводными таблицами, желательно умение писать макросы;
• Коммуникабельность;
• Клиентоориентированность;
• Внимательность к деталям;
• Аналитический склад ума;
• Высокий уровень самоорганизации и способность взаимодействовать в команде;
• Умение работать в условиях изменений.

• Фиксированный оклад, годовой бонус;
• Компенсация питания;
• ДМС, страхование жизни;
• Расширенный оплачиваемый отпуск (32 дня в году), программа поддержки сотрудников.