Вакансія Оператор call-centre

Компания IPNET - это крупнейший оператор и технологический лидер на рынке телекоммуникаций Киева. Мы предоставляем услуги доступа к Интернету и цифрового телевидения IPTV. Работая на рынке телекоммуникационных услуг столицы Украины с 2001 г., компания IPNET заслужила репутацию надежного и передового оператора. Мы гарантируем своим абонентам неизменно высокое качество и самые современные технологические решения.

Наш главный актив - это наш персонал. Понимая это, мы привлекаем в команду IPNET специалистов и управленцев высокого уровня, а так же способствуем их дальнейшему профессиональному развитию и росту в Компании. В нашей команде с радостью встречают талантливых специалистов, которые только начинают свой карьерный путь, так и профессионалов, имеющих собственную точку зрения, свежие идеи и стремление к успеху.

Требования:

• Грамотная и четкая речь, свободное владение русским и украинским языками, приятный голос;
• Вежливость в общении и доброжелательность;
• Готовность и умение быстро обучаться;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
• Опыт работы с клиентами (желательно на подобной должности);
• Ориентация на клиента компании и дальнейшее сотрудничество с ним;
• Умение активно работать с возражениями;
• Стрессоустойчивость;
• Активность и коммуникабельность.

Условия работы:

• Гибкий посменный график работы 9-21 или 10-22 (2/2), возможны другие варианты гибкого графика (оговариваются на собеседовании)
• Стабильная и своевременная заработная плата
• Оплачиваемое обучение, профессиональные тренинги
• Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск, больничные
• Хороший дружеский коллектив
• Комфортный офис рядом с метро Тараса Шевченко (Подол)
• Отличные возможности профессионального и карьерного роста

Обязанности:

• Работа только со входящими звонками, не продажи!
• Консультация клиентов по телефону по вопросам тарифов, услуг и продуктов компании, получение обратной связи
• поиск оптимальных вариантов решения вопроса
• фиксирование обращений абонентов