Вакансія Support manager (foreign customers) / Специалист по работе с экспортными клиентами

Наш партнер - крупная международная производственная компания, ищет себе в штат специалиста по работе с экспортными клиентами.

Работа в клиентском сервисе: выставление счетов и организация отгрузок, переписка, созвон с клиентами.

Обязанности:

• Осуществлять работу по обслуживанию зарубежных клиентов
• работать с договорами, аккредитивами (знания в сфере ВЭД очень важны);
• принимать и обрабатывать экспортные заказы;
• отслеживать заказы, их состояние и статус, ожидаемые даты отгрузок и поставок продукции, характер задержек их выполнения;
• подготавливать инструкции по укомплектованию и упаковке заказов;
• организовывать импорт/экспорт отправок грузов;
• работать с претензиями клиентов, жалобами, возвратом продукции.

• опыт от 1 года
• Важен английский на уровне среднего и выше (общение и деловая переписка с материнской компанией).
• преимуществом будет опыт работы с ERP системами

Условия:

• Официальное трудоустройство
• Медицинская страховка,
• Бонусы по результатам работы

Локация: левый берег