Вакансія Провідний спеціаліст з управління продуктами (ДЕКРЕТНА ПОСАДА)

Сфера відповідальності посади:

Управління VAS/ Контент партнерами, координація брендованих продуктів та проектів

Функціональні обов’язки:

Управління життєвим циклом продуктів/сервісів:

1. Планування, аналіз та створення портфоліо контент сервісів та продуктів з метою досягнення встановлених бізнес-цілей (в частині доходу, використання, проникнення тощо) та забезпечення необхідного рівеня залучення та утримання абонентів;
2. Успішна імплементація повного життєвого циклу небрендованих контент-сервісів з участю партнерів (carried services) та певної категорії брендованих сервісів (Музика, Ігри, інше);
3. Управління проектами та розробкою продуктів за участі бізнес-аналітиків, постачальників контенту, агрегаторів контенту, постачальників програмних додатків. Встановлення тарифів для сервісів та продуктів. Забезпечення підрозділів обслуговування клієнтів та тренінгову команду усіма необхідними матеріалами для просування сервісу/ продукту: презентаціями та описами сервісів, включаючи FAQ, позиціонування сервісу та ключові характеристики;
4. Приймання рішення стосовно термінації/ зміни сервісу, продукту у разі необхідності.

1. Управління відносинами з партнерами:

1. Підготовка тендерного запиту для пошуку привабливих рішень від орендованих та небрендованих партнерів; участь у тендері в рамках внутрішніх процедур;
2. Аналіз пропозицій постачальників контентів та сервісів; перемовини до моменту залучення партнера (укладання договору);
3. Створення вимог та разом з профільними підрозділами організація правової підтримки щодо своєчасного укладення договорів (для запуску сервісів, проектів, рекламних активностей, масової розсилки СМС для партнерів та ін);
4. Роль Акаунт менеджера для зовнішніх партнерів;
5. Встановлення цілей для Партнерів та Продуктів (в частині використання, доходів та ін) та бюджетування всіх витрат на контент-сервіси та взаємодію з партнерами (окремо);
6. Оцінка операційних результатів партнерів, порівняння їх з цілями та планами, впровадження необхідних дії у разі розбіжностей;
7. Управління відносинами між партнером та оператором, включаючи процес розділення доходів. Успішне проведення фінансових розрахунків в частині, що вимагається фінансовими підрозділами;
8. Підтвердження та контроль наданих фінансовим підрозділом щомісячних сертифікатів розрахунків з кожним із партнерів, з яким укладено договір про розподіл доходу.

Операційні функції та активності:

1. Бенчмаркінг інших операторів VAS та аналіз місцевого ринку VAS та конкурентів для формування середньострокових та довгострокових рішень і стратегій;
2. Оцінка та аналіз економічної доцільності для нових контент – сервісів або ідей щодо продукту, що запропоновані партнером або сегментним підрозділом Маркетингової Дирекції, отримання офіціального затвердження/ відміну запуску ідеї в Департаменті управління продуктом;
3. Проведення аналізу статистичних даних щодо орендованих та небрендованих сервісів та використання результатів аналізу для прийняття рішень;
4. Контроль результатів від запланованих кампаній, подій та активностей;
5. Розробка та запуск додаткових активностей для досягнення цілей;
6. Запуск кампанії, спрямованих на підвищення користування контентом/сервісом при необхідності, паралельно з іншими кампаніями, ініційованими сегментними підрозділами Маркетингової Дирекції;

1. Управління контентом: рішення, збір, замовлення та використання актуального та популярного контенту, контроль його популярності та частоти використання, пропозиція абонентам за допомогою різноманітних оферів;
2. Затвердження використання бренду lifecell у складі сервісів. Затвердження комунікаційних матеріалів партнерів (печатні матеріали, веб-оголошення, візуальні образи, радіо- та ТВ-ролики) та логіку надання контент-сервісів; впровадження необхідних контролів запуску партнерських активностей.

Освіта - вища, сфера - Бізнес\ Економіка\ Телекомунікації

Стаж роботи: 5+ років

Володіння мовами:

• Англійська – просунутий
• Українська та російська - вільні

Володіння ПК - MS Office, SAP

Спеціальні знання/ досвід:

Знання динаміки та тенденції українського ринку контенту та додаткових сервісів; Глибоке знання принципів загальних принципів ведення бізнесу та моделей розподілу доходів; Досвід в управлінні проектами та продуктами у сфері телекомуникацій / мобільних додатків; Досвід в управління партнерськими відносинами в проектах, пов’язаних з контентом та додатковими сервісами; Багатозадачність та одночасне управління декількома проектами з різними партнерами