Вакансія Консультант отдела поддержки клиентов

В связи с расширением офиса открыта вакансия "Консультант отдела поддержки клиентов" только входящая линия.

Наша главная цель- клиенты, которые нуждаются в информационной поддержке и опыте профессионалов. У нас сплоченная амбициозная команда профессионалов, для которой создаем максимально комфортные условия труда.

Обязанности:

• консультации клиентов в онлайн-чате по вопросам, связанным с финансовыми рынками и торговлей на них
• ответы на поступающие вопросы по эл.почте
• консультации по телефону

Обязательные требования к соискателю:

• знание международных финансовых рынков
• опыт работы в службе поддержки
• умение оперативно и грамотно отвечать на обращения клиентов (эл.письма и онлайн-чат)
• отличное знание работы на компьютере
• умение общаться по телефону
• хорошая дикция
• логический склад ума, дисциплинированность, внимательность, ответственность
• знание языков:
• русский - грамотный разговорный и письменный

• знание английского языка на уровне не ниже upper-Intermediate/advanced

• знание других языков будет преимуществом

Преимущества работы в нашей компании:

• работа в стабильной, современной компании;
• корпоративные праздники и мероприятия;
• комфортный, удобный офис в центре Киева
• высокий уровень дохода;
• широкие возможности для саморазвития;
• перспективы быстрого профессионального и карьерного роста;

Условия работы:

• полный рабочий день
• офис возле пл.Победы м. Университет, Вокзальная

Режим работы: посменно (2 дн.через 2 дн, по 12 часов (включая ночные смены)