Вакансія Помощник менеджера по работе с клиентами

Мы команда Отдела консультационной поддержки клиентов EVO! Мы считаем себя очень сервисным отделом, каждый из нас является помощником клиента.

Каждый день мы общаемся с клиентами как по телефону так и в переписке, помогаем решать их проблемы связанные с функционалом портала, также подсказываем какие инструменты интернет-маркетинга помогут повысить продажи на сайте, рассказываем о нововведениях и обновлениях функционала торговой площадки Prom.ua. От нашей работы - правильного консультирования и сопровождения - зависит результат работы множества интернет-магазинов и желание клиента в будущем пользоваться нашими услугами.

В связи с активным развитием торговли в интернете, наших клиентов становится все больше, по этому мы расширяем отдел и ждем в нашу команду Ассистента аккаунт-менеджера.

Мы ждем в свою команду специалиста, который:

• Готов и хочет учиться и развиваться;
• Умеет работать в команде;
• Коммуникабельный, умеет находить общий язык с любым человеком;
• Обладает хорошими аналитическими навыками;
• Безукоризненно владеет русским и украинским языками;
• Имеет опыт телефонных продаж (это будет преимуществом)
• Имеет базовое понимание принципов интернет-рекламы, SEO, контекстной рекламы.

Позиция Ассистента является стартовой и дает возможность роста и развития в компании.

Чем вы будете заниматься:

• Своевременное информирование в телефонном режиме о новых услугах или акциях, ведение деловой переписки с клиентами;
• Выполнение аналитической работы по обработке статистических данных;
• Подготовка презентационных материалов;
• Установление и поддержание долгосрочных отношений с клиентами;
• Сбор статистических данных.

Как нам работается в EVO?

• У нас классный и удобный офис прямо возле метро Бориспольская (5 минут от метро). А если вы передвигаетесь по городу на машине или велосипеде, то есть собственная просторная охраняемая стоянка.
• Конечно же есть кофе, чай, молоко, смузи-бар и собственный фуд-корт;
• Для спортсменов - свой спортзал, турнички, душевые и занятия йогой по утрам!
• В свободное время с нами вы тоже не соскучетесь - в компании активно развиваются клубы по интересам, где можно весело и с пользой провести время!
• Вы много читаете и постоянно развиваетесь? У нас свой отдел обучения и библиотека!

In marketplace we trust!