|
ВАРАВА СЕРГЕЙ МИХАЙЛОВИЧ
Заработная плата - 6000 грн.
Цель. Получить перспективную работу руководителя отдела, управляющего или директора с возможностью дальнейшего роста и достойной заработной платой, чтобы реализовать свои амбиции, применить 3-х летний опыт руководителя в новой более интересной работе. Интересует сфера продаж цифровой и бытовой электротехники.
Дата рождения: 2.10.1984, 27 лет.
Тел.:[телефон], [телефон]-809
Готов к командировкам.
Образование
2004 – 2009 - Национальная металлургическая академия Украины, электрометаллургический факультет. Литейное производство черных и цветных металлов.
2000 - 2004 - Марганецкий колледж Национальной горной академии Украины, горный факультет. диплом младшего специалиста «Горный техник электромеханик».
Предыдущий опыт работы:
Июль 2011 – декабрь 2011 – ООО «Эпицентр», заведующий секцией «Изделия из металла»,
Обязанности:
- организация эффективной работы секции;
- управление персоналом;
- контроль запуска маркетинговых коммуникаций (анализ эффективности, разработка плана действий по повышению эффективности);
- анализ продаж и качества обслуживания.
Апрель 2010 – май 2011 – ТОВ «САВ-Трейдинг», директор супермаркета бытовой техники Фокстрот, г. Никополь, магазин 800 кв. м.
Обязанности:
- организация эффективной работы,
- решение вопросов с проверяющими органами,
- решение административно-хозяйственных вопросов,
- контроль запуска маркетинговых коммуникаций (анализ эффективности, разработка плана действий по повышению эффективности);
- анализ эффективности использования торговой площади, анализ товарных категорий и групп, витрины, остатков магазина;
- анализ выполнения бюджета магазина;
- обеспечение увеличения дохода магазина;
- анализ продаж и качества обслуживания,
- работа на развитие; контроль работы, обучение, мотивация персонала (в подчинении 25 чел.);
- обеспечение соблюдения корпоративных стандартов компании;
- учет и контроль товарно-материальных ценностей;
- работа с товарным наполнением магазина, ценами, акциями;
- отчетность;
- оценка результатов деятельности магазина и качества обслуживания покупателей.
Достижения: увеличение объема продаж в 2 раза за текущий период, увеличение доли по дополнительным услугам и аксессуарам
Апрель – октябрь 2009 – ООО «Дионис» г. Москва, главный энергетик.
- Энергоснабжение строительного объекта.
- Организация и планирование ремонтов электрического оборудования.
- Управление ремонтными работами и ремонтным персоналом.
- Надзор за технической исправностью оборудования.
- Работа с поставщиками электротехнической продукции, подготовка тендерной документации, составление смет для приобретения электрооборудования.
- Участие в решении сложных технических вопросов, возникающих в процессе эксплуатации электрооборудования.
- Составление технической документации для проверки и испытания электрооборудования.
- Руководство производственной деятельностью подразделения.
В подчинении находилось 15-20 человек. Создание производственного участка с "нуля".
Декабрь 2007 – январь 2009 – ООО «Союз», специалист по сервисному обслуживанию, и. о. управляющего торгово-сервисным центром.
- Открытие магазина с нуля.
- Работа с проблемными клиентами;
- предторговое и гарантийное обслуживание бытовой техники;
- проведение переговоров и заключение договоров о сотрудничестве с сервисными центрами, управление персоналом (18 человек);
- контроль за оформлением рассрочек, ведение документооборота;
- управленческая отчетность: внедрение управленческой отчетности, составление управленческой отчетности, закрытие месяца;
- контроль соблюдения финансовых процедур; сопровождение и расширение клиентской базы.
Январь 2007 – ноябрь 2007 - Компания офисной и компьютерной техники «CAN», управляющий магазином (в подчинении 3 отделения), менеджер по продажам (опт и розница).
Открытие магазина с нуля.
Сборка, настройка, продажа и техническая поддержка офисной и компьютерной техники и т. д.
Ведение документооборота, контроль закупок товара. Техническая работа по оценке и переоценке продукции. Ведение первичной бухгалтерии: подготовка счетов, накладных, гарантийных документов. Контроль исполнения должностных инструкций менеджеров отделений (в подчинении 6 человек).
Июнь 2006 – декабрь 2006 - ЗАО “УМЗ” (МТС), представитель службы технических консультаций.
Обслуживание входящих звонков, предоставление консультаций по особенностям работы телефонов, настройка работы мобильных телефонов, компьютеров и ноутбуков, регистрация и обработка заказов абонентов, фиксирование жалоб на покрытие, проблемных запросов абонентов.
Декабрь 2005 - май 2006 - ЗАО “УМЗ”, представитель информационного центра. Обслуживание входящих звонков, распространение нового бренда, активные продажи, предоставление консультаций, по действующим акциям и тарифам.
Дополнительные сведения:
• Водитель категории В ( 8 лет )• Владею автомобилем.• Свободное владение компьютером на уровне продвинутого пользователя (Ms Office, Outlook express, Internet explorer, Lotus, Photoshop, 1С, знание закона о защите прав потребителя и т. д.), знание офисной техники (пользование и ремонт).
• Электрослесарь 3 разряда.
Февраль – апрель 2011 - Участие в тренингах: «Мастер управления персоналом», «Тайм менеджмент».
Март – май 2007 — Участие в тренингах: «Клиенториентация», «Epson», «Samsung», «HP», «APC».
Рекомендации предоставлю по требованию.
|
